Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 8 сентября 2026 года (первая редакция — 20 июля 2026 года)
Оператор персональных данных: Открытое акционерное общество «Архиповский карьер»
ИНН 2303003780 · КПП 230301001 · ОГРН 1022300714589
Адрес: 352623, Краснодарский край, Белореченский район, село Архиповское
Телефон: +7 918 636-05-65 · E-mail: sales@arhipkarer.ru
Сведения об Операторе внесены в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных (Роскомнадзор), регистрационный номер 23-24-028199.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), пользующихся сайтом arhipkarer.ru и мессенджер-ботами Оператора. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Используя сайт, форму заявки или ботов Оператора и предоставляя свои персональные данные, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает персональные данные, которые Пользователь предоставляет добровольно:
- имя (или иное обращение);
- номер телефона;
- содержание заявки/сообщения (при добровольном указании — например, наименование и объём материала, населённый пункт доставки).
Оператор не собирает специальные и биометрические категории персональных данных.
Кроме того, при посещении сайта автоматически обрабатываются обезличенные технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, источник перехода, страницы и действия на сайте, дата и время визита, файлы cookie. Эти данные собираются сервисом веб-аналитики и используются для статистики посещаемости.
2.1. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, которые браузер сохраняет на устройстве Пользователя. Они нужны для корректной работы страниц и для сбора обезличенной статистики.
Для анализа посещаемости используется Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия). Сервис может собирать сведения о поведении Пользователя на сайте, включая запись действий в интерфейсе. Условия обработки данных Яндексом описаны в его собственных документах — Политике конфиденциальности Яндекса.
Пользователь вправе отказаться от файлов cookie, отключив их в настройках браузера, а также воспользоваться блокировщиком Яндекс Метрики. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
3. Цели обработки
- обработка заявок и обращений Пользователей;
- связь с Пользователем для консультации, расчёта стоимости и организации поставки нерудных материалов;
- исполнение договорённостей по продаже и доставке продукции.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании: Федерального закона № 152-ФЗ; согласия Пользователя на обработку персональных данных; договоров, стороной которых является Пользователь.
5. Как собираются данные
Персональные данные поступают через: форму заявки на сайте; чат-ботов Оператора в мессенджерах Telegram и MAX; телефонные обращения. Заявки с сайта передаются менеджеру Оператора для обработки.
6. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельных целей. Данные могут обрабатываться:
- сотрудниками Оператора, обрабатывающими заявки;
- сервисом веб-аналитики Яндекс Метрика — в объёме обезличенных технических данных (см. п. 2.1);
- сервисами обмена сообщениями Telegram и MAX — в объёме, необходимом для доставки уведомления о заявке ответственному сотруднику. Пользователь, обращающийся через чат-бота, вступает во взаимодействие с соответствующим мессенджером на условиях самого мессенджера;
- в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ, — по требованию уполномоченных государственных органов.
6.1. Место обработки данных
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ). Сайт и служебные сервисы Оператора размещены на серверах российских провайдеров.
Оператор не осуществляет целенаправленную трансграничную передачу персональных данных. Доставка уведомления о заявке через мессенджер Telegram может предполагать обработку сообщения на серверах этого сервиса — Пользователь, выбирающий такой канал связи, информирован об этом. Форма на сайте и мессенджер MAX такой особенности не имеют.
7. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: как правило, не более 3 (трёх) лет с даты последнего обращения Пользователя, если более длительный срок не установлен законом или договором. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней.
8. Права Пользователя
Пользователь вправе: получать информацию об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения; отозвать согласие на обработку.
9. Как отозвать согласие
Для отзыва согласия или реализации своих прав направьте обращение на e-mail sales@arhipkarer.ru или по телефону +7 918 636-05-65. Оператор прекратит обработку и уничтожит данные в срок, установленный законом.
10. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий.
11. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу arhipkarer.ru/privacy.html.